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Unsere Prozesse
Offiziell Zertifiziert - EN 15038
Seit dem Herbst 2007 sind wir nach der europäischen Norm für Übersetzungsdienstleistungen EN 15038 zertifiziert. Diese Zertifizierung verlangt eine lückenlose Dokumentation sämtlicher Prozess-Schritte und schreibt genaue Qualifikationen unserer Mitarbeiter und Übersetzer vor. Darüber hinaus regelt die Norm den Stand der Technik im Hinblick auf eingesetzte Technologien und Verfahren.
Für unsere Kunden bedeutet diese Zertifizierung:
- Gleichbleibend hohe Qualität unserer Übersetzungen durch genaue Vorgaben in Bezug auf Übersetzerauswahl sowie durch konsequente Einhaltung des Vier-Augen- Prinzips bei jedem Übersetzungsprojekt.
- Transparente und lückenlos dokumentierte Projektabwicklung
- Standardisierte Bearbeitungsverfahren für alle "normalen" aber auch kundenspezifischen Projekte.
- Beschleunigte Auftragsabwicklung durch klare Vorgaben, Richtlinien und nahtlose Unterstützung durch unsere Prozessmanagement- Software.